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Comercio electrónico
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Elaboración de perfiles. Para mejorar nuestro departamento comercial y de atención al cliente, llevamos a cabo un mantenimiento progresivo de nuestros clientes, utilizamos software para la automatización de nuestros procesos de marketing, tales como la división de prospectos, también la integración, o procesos de completado, de los datos de clientes y la gestión de las campañas.
Para el registro, compra y la gestión de las garantías basaremos el tratamiento de los datos en la ejecución del contrato de compra o en el marco de la relación precontractual.
Para el envío de información comercial basaremos el tratamiento en su consentimiento, aunque si Vd. ya es cliente podremos enviarle información sobre productos similares proporcionándole siempre un medio sencillo y gratuito para darse de baja.
Obtenemos información de identificación personal que nos es cedida voluntariamente durante el proceso de registro, pudiendo también almacenar su dirección IP con el fin de ayudarnos a diagnosticar problemas en nuestro servidor y para administrar el Sitio. Una dirección IP es un número que se le asigna a su dispositivo cuando usa internet, pudiendo ser también utilizada para ayudar a identificarle dentro de una sesión particular.
Además, para poder comprar se le podrá solicitar la siguiente información: nombre y apellidos, dirección, dirección de e-mail, fecha de nacimiento, número telefónico de contacto, y detalles sobre el método de pago.
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La recolección de esta información nos permite ofrecerle servicios y funcionalidades que se adecuan mejor a sus necesidades.
Se conservarán mientras exista un interés mutuo para mantener el fin del tratamiento y cuando ya no sea necesario para tal fin, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la seudonimización de los datos o la destrucción total de los mismos.
Administración tributaria. En cumplimiento de la normativa tributaria.
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Podrá solicitar la eliminación o limitación del tratamiento de sus datos personales (supresión y limitación).
También podrá solicitar que se le pongan a disposición sus datos personales en un formato estructurado, corriente y de lectura mecánica (portabilidad).
El interesado también tiene derecho a presentar una reclamación ante las autoridades de protección de datos (Agencia Española de Protección de Datos). No obstante, cualquier cuestión relacionada con los datos le invitamos a contactar con nosotros para solucionarla.
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